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GB/T 19000为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动：
a）分发、访问、检索和使用；
b）存储和防护，包括保持可读；
c）改控制（如版本控制）；
d）保留和处置。
对于组织确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息，组织应进行适当识别，并予以控制。
对所保留的、作为符合证据的成文信息应予以保护，防非预期的改。
注：对成文信息的“访问”可能意味着允许查阅，或者意味着允许查阅并授于权修改。
8. 运行
GB/T 19000为控制成文信息，适用时组织应进行下列活动